Questions fréquentes

Le plus simple : sélectionnez votre modèle via « Mon Ranger ». Chaque produit est associé à sa génération exacte (Ranger T6, T7, T8, T9, Ranger Raptor…). Vous ne voyez alors que les pièces qui s'adaptent à votre véhicule, classées par catégorie. En cas de doute, contactez-nous avec votre année et votre motorisation.

Toutes les générations récentes : Ranger 1999-2007, Ranger II 2006-2011, T6 2012-2016, T7 2016-2019, T8 2019-2023, T9 2023+, ainsi que le Ranger Raptor (2019-2023 et 2023+). De nombreux accessoires universels (camp, éclairage, treuillage) s'adaptent par ailleurs à tous les modèles.

Beaucoup d'accessoires sont prévus pour un montage « bolt-on » sur les points d'ancrage d'origine et sont livrés avec leur visserie. Pour les éléments techniques (suspension, snorkel, blindages, pare-chocs avec treuil), nous recommandons un montage par un professionnel. Les notices et fiches techniques sont disponibles sur les fiches produit lorsque le fabricant les fournit.

Nous privilégions des marques reconnues du 4x4 et de l'off-road. Les feux additionnels proposés sont, selon les références, e-marqués pour un usage sur route. Vérifiez toujours la réglementation en vigueur pour un usage routier ; certains produits sont destinés à un usage tout-terrain / compétition.

Cela dépend de votre usage et de votre toit/galerie. Les tentes souples (type portefeuille) sont légères et économiques ; les tentes coque alu offrent un déploiement express et une meilleure aérodynamique. Vérifiez la charge dynamique admissible de votre galerie ou de vos barres de portage, et prévoyez les accessoires (échelle, annexe, isolation thermique).

Pour un Ranger souvent chargé (aménagement, bivouac, treuil, pare-chocs), un kit de réhausse +30 à +50 mm avec amortisseurs et lames/ressorts adaptés (medium ou heavy duty) restaure la garde au sol et la tenue de route. Indiquez-nous votre charge habituelle pour un conseil précis.

La règle courante est une capacité d'environ 1,5 fois le poids total en charge du véhicule. Pour un Ranger, on part en général sur un treuil de 4 500 à 5 700 kg. Le choix câble acier ou corde synthétique dépend de votre usage (la corde synthétique est plus légère et plus sûre en cas de rupture).

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les commandes en stock sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées ; la livraison standard prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés en France, quelques jours de plus vers la Belgique, le Luxembourg et la Suisse. Pour les articles volumineux (tentes de toit, hardtops, galeries, pare-chocs), un transporteur spécialisé assure la livraison sous 5 à 7 jours ouvrés. Les produits vendus sur commande indiquent leur délai sur la fiche.

Les frais de port dépendent du poids de la commande, de 6,90 € à 99 €, avec la même grille en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. De nombreux produits volumineux (tentes de toit, hardtops, réservoirs…) sont livrés gratuitement : c'est indiqué sur leur fiche.

Les commandes livrées en Suisse sont facturées hors TVA française. La TVA suisse et les éventuels droits de douane sont à la charge du destinataire et réglés au transporteur à la livraison.

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit : les 14 jours du droit de rétractation légal, plus 16 jours offerts. Le produit doit être retourné non utilisé, non monté et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Contactez-nous à contact@pickup-fra-camp.fr avec votre numéro de commande pour obtenir l'adresse de retour. Les produits commandés spécialement pour vous (sur mesure, commande spéciale fournisseur) sont exclus du droit de rétractation.

Le paiement se fait par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) ou Google Pay, sur la page de paiement sécurisée de Shopify. Pour une commande importante, un autre mode de règlement peut être étudié : appelez-nous au 06 49 72 35 70.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 49 72 35 70 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h, par email à contact@pickup-fra-camp.fr ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre sous 24 heures ouvrées.

Oui ! Notre équipe de passionnés vous conseille gratuitement sur le choix de vos équipements et la compatibilité avec votre modèle de Ranger. Donnez-nous votre génération, votre motorisation et votre usage (off-road, expédition, bivouac) : nous vous orientons vers les bonnes références.

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur (généralement 2 ans). Certains produits premium bénéficient d'une garantie étendue allant jusqu'à 5 ans. En cas de panne sous garantie, contactez notre service client qui prendra en charge la réparation ou le remplacement.